Gestire la complessità
Ma cos'è che fai?
Service Design
Il service design è l'attività di pianificazione e organizzazione di personale, infrastrutture, artefatti comunicativi e materiali di un servizio, con lo scopo di migliorarne l'esperienza in termini di qualità ed interazione tra il fornitore del servizio e il consumatore finale.
Esperienza
la trasversalità è chiave
Tutor di processo, Fondazione Golinelli
Giugno 2017 - in corso
Nell'ambito del progetto Scuola Informale di Cultura Imprenditoriale, all'interno del Giardino delle Imprese, ho accompagnato lungo il percorso studenti delle scuole secondarie di secondo grado, nel progettare soluzioni innovative attraverso il design thinking.
Tutor junior
Settembre 2017 - Giugno 2018
Nell’ambito del progetto Scuola e Territorio promosso da Confindustria Emilia Area Centro e Fondazione Golinelli, all’interno di una scuola media del territorio bolognese ho guidato una classe nella scoperta dell’approccio design thinking.design thinking.
Facilitatore, MaxMara Digital Division
Febbraio 2018
Organizzazione e gestione di un workshop diviso in due giornate in cui 40 dipendenti, provenienti da diversi uffici e ruoli hanno co-progettato in team il loro nuovo ufficio, basandosi sulle proprie esigenze lavorative e relazionali.
Formazione
La curiosità è guida
Laurea Magistrale in Advanced Design dei Servizi per l'ambiente costruito, Alma Mater Studiorum Bologna
2016 - 2018
Laurea Triennale in Design del Prodotto Industriale, Alma Mater Studiorum Bologna
2013 - 2016
Diploma liceale, Liceo Artistico F. Arcangeli
2008 - 2013
"Ho sempre voluto avere una citazione tutta mia."
Matteo Gambini
